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• Q1：出監收容人如何申請補發『出監(所)證明』？
  答：
  ◎非利用網路申請：

  1. 出監收容人必須親自攜帶身分證正本至本監辦理，如委託親屬前來代辦，必須攜帶委託書、出監收容人身分證，代領人身分證、足以證明雙方親屬關係之文件以供查核。
  2. 相關申請表及委託書：均可至“法務部便民服務線上申辦系統”下載。

  ◎利用網路申請：
  

  1. 請從本監網站連結至“法務部便民服務線上申辦系統”，下載出監證明申請書後，確實填寫申請表所列每一欄位（並請蓋章）連同申請人身分證正反面影印本，郵寄本監。
  2. 機關收到申請書審核後，機關長官開具出監證明以郵寄方式寄予申請人。(請自備回郵信封填妥收信地址及收件人姓名)。

  ◎詢問電話：請洽本監總務科(名籍股)　(05)6362788轉304或305
• Q2：在監收容人如何申請『在監(所)證明』？
  答：

  1. 在監收容人申請「在監證明」，必須由收容人自行書寫報告申請。
  2. 如家屬前來申請，必須攜帶身分證及可證明雙方關係之文件，經收容人同意打報告申請即可。
  3. 詢問電話：請洽本監總務科(名籍股)05-6362788-304或305。
• Q3：如何申請收容人返家探視？
  答：

  ◎返家探視申請要件：監獄行刑法第二十六條之一 第一項：受刑人之祖父母、父母、配偶之父母、配偶、子女或兄弟姊妹喪亡時，得准在監獄管理人員戒護下返家探視，並於24小時內回監；其在外期間，予以計算刑期。 第二項：受刑人因重大事故，有返家探視之必要者，經報請法務部核准後，準用前項之規定。
  (一) 受刑人之祖父母、父母、配偶或子女，具有生命危險者。(二)受刑人之家庭遭受重大災害者。(三)行將釋放而參加升學或就業考試者。(四)受刑人遭遇非經其親自前往處理不得解決之問題者。

  ◎返家探視(奔喪)應備文件：

  1. 家屬申請書暨保證書各一份(另附保證人身分證正反面影本一份)。
  2. 死亡證明書正本二份。
  3. 證明收容人與死者關係之戶籍資料一份(倘戶籍不同址，應分別檢附)。
  4. 訃文一張。
  5. 備齊上開文件後，並應於出殯日前一週上班日至監提出申請，俾利核轉。

  ※提出申請後，經監獄長官核准後，由本監管理人員戒護返家探視。

  ◎返家探視(探病)應備文件：

  1. 家屬申請書暨保證書各一份(另附保證人身分證正反面影本一份)。
  2. 病危通知書正本一份。
  3. 診斷證明書正本二份。
  4. 證明收容人與病危者關係之戶籍資料一份(倘戶籍不同址，應分別檢附)。
  5. 備齊上開文件後，以快捷郵件或相關快遞寄送本監。

  ※提出申請後，經監獄長官核示，陳報法務部矯正署核准後由本監管理人員戒護返家探視。

• Q4：如何查詢收容人是否在監及刑期、出監日期等服刑相關資料？
  答：

  1. 請提供收容人正確之姓名、生日或身份字號。
  2. 為確保個人隱私及權益問題，電話查詢不便告知服刑相關資料，僅提供是否在監之查詢。
  3. 收容人服刑之相關資料查詢，請於接見、書信中詢問本人。
  4. 收容人出監日期之查詢，如確為親屬，可持證明文件親洽本監總務科名籍((05)6362788轉304或308)查詢。
• Q5：家屬因住居地遙遠或身體殘障不克長途跋涉與收容人接見不易，如何申請移監，其所需條件為何？
  答：
  

  1. 父母有年滿六十五歲或子女均未滿十二歲者。
  2. 新收入監執行已逾三月；經接收調查監獄分發專業監獄或其他監獄移入本監執行已逾一年者。
  3. 申請移入之監獄必須與第一、二點所列配偶、親屬住居所同一地者。
  4. 最近一年內未曾違規者。
  5. 殘餘刑期逾四個月者。
  6. 依法不得假審或假釋案未曾陳報法務部矯正署者。
  7. 無監獄行刑法第１１條第１項各款之情形者。
  8. 於本監所在地區無其他案件在偵查審理中或徒刑待執行。 符合上列第一、二點其中之一規定，即可檢具全民健康保險重大傷病証明或殘障手冊，並備妥可證明與申請對象關係之戶籍資料，寄給收容人提出移監申請。

  本監受理收容人申請，將依上列第三至第九點規定進行初核審查，通過審核後再陳報法務部矯正署審核後開始辦理移監作業。

  祖父母、父母或配偶因重病、重傷或身體殘障不克遠途跋涉，領有全民健康保險重大傷病證明或領有政府核發之殘障手冊者。
• Q6：收容人服刑中委託辦理各項業務申請指紋確認，請問家屬該如何替他本人申辦？
  答：
  家屬欲申辦之業務主管機關請領委託書或授權書郵寄給收容人，收容人依照本監收容人書面報告之方式，附上委託書或授權書，呈機關首長批示核准後，再經由總務科承辦人完成收容人指紋核對章，再交由收容人寄回受委託人辦理。
• Q7：我跟先生辦完公證結婚後一直沒有時間去戶政事務所辦理結婚登記，為什麼我有公證結婚證明還是不能辦理接見呢？
  答：
  辦理接見一定要攜帶身分證明文件或戶口名簿，以辨識是否為收容人之親屬，既然身分證件及戶口名簿未登載，就視同為朋友，必須要等到收容人三級以後方可辦理接見。
• Q8：釋放之收容人如需家屬來接回，要如何處理？
  答：
  如遇有未滿18歲之少年留置期滿時，本監均事先連絡家屬來接回；成年收容人如有特殊情形者，本監會主動與家屬連絡或請家屬事先連絡本監，俾便於身分薄註記，出監時即可通知家屬來接回。
• Q9：要借用收容人之身分證，需如何辦理？
  答：
  由收容人填寫「借用身分證報告表」，詳載使用事由以及指定之家人具領，送陳後即可同意辦理借用手續，俟辦畢後，再將身分簿歸還本監保管。
• Q10：收容人仍在監，家屬如要領取收容人之保管物品，需如何辦理？
  答：
  依照收容機關收容人物品保管辦法，請收容人提出申請收容人領取物品報告書，指定家屬姓名、關係、領取物品名稱、數量，經陳核機關首長批示後，指定家屬可利用接見會客時，至總務科保管承辦人處領取。貴重物品保管袋拆封領取後尚有需保管者，於當場彌封後續行保管。
• Q11：如何寄入金錢給收容人？有何規定及限制？
  答：
  

  1. 接見寄入：由寄入人至接見室將欲寄入金錢與申請單交由經辦人員，於領取收據時，確認交寄金額是否正確即可。
  2. 購買郵政匯票以掛號寄入：至郵局購買郵政匯票，且郵政匯票應指明收款人姓名，再於信封上清楚記載收容人姓名、呼號、所屬場舍及寄件人姓名，以掛號寄入，經收容人當面點清簽收，寄款收據交由收容人收執保管。
  3. 寄入金錢限制:以不超過新臺幣8仟元為原則;但因繳交醫療費用或有其他特別之事由得許不受限制。
• Q12：本監收容人（或收容人家屬）如何申請領回保管物及保管金？
  答：

  ◎由收容人或其家屬向本監提出申請，詳填領出物品名稱、指定領回人與使用理由，經核准後，確認相關證明文件、印章、委託書及核對領回保管金(保管物)金額(品項、數量)無誤後，由保管股人員當面點交並簽名具領。
  ◎詢問電話:請洽本監保管股(05)6362788轉306或307

• Q13：如何繳交觀勒欠款？
  答：
  繳交「觀勒費用」，可採以下任一方式：

  1. 至總務科親繳。
  2. 至金融單位劃撥匯入本所帳號(請註明原受觀察勒戒人姓名、在所編號、身分證字號、通知單案號等)，戶名：法務部矯正署雲林看守所302專戶，華南商業銀行虎尾分行：541360030073 。
• Q14：廠商向本監領款程序如何？
  答：
  壹萬元以下由零用金現金支付，一萬元以上由支付處郵寄國庫支票支付。另廠商若能提供帳號及戶名，本監可將款項逕匯該帳戶。
• Q15：如何查詢檔案目錄？
  答：
  可上國家發展委員會檔案管理局網站查詢（http://www.archives.gov.tw） 即可索引查詢。
• Q16：受刑人家屬如何洽詢信件是否收到？
  答：
  於電話中告知收發人員寄件日期、掛號號碼及收容人姓名即可。
• Q17：各機關公文查詢程序？
  答：
  告知收發人員欲查詢之公文，由收發人員進行電腦資料查詢。
• Q18：受刑人監禁是否有男、女性之分別？（依監獄行刑法第4 條）
  答：
  受刑人為婦女者，應監禁於女監。女監附設於監獄時，應嚴為分界。
• Q19：女性受刑人懷孕是否仍要執行刑期？（依監獄行刑法第11 條、第58 條）
  答：

  1. 受刑人入監時，應行健康檢查；但若有懷胎五月以上或分娩未滿二月者，拒絕收監。
  2. 受刑人入監時，若仍符合入監條件；監獄得安排婦科看診，以暸解受刑人懷孕之胎兒週數。懷胎當滿五月以上者，可協助受刑人辦理保外待產。
• Q20：女性受刑人入監期間，小孩無人照顧怎麼辦？（依監獄行刑法第10 條）
  答：

  1. 入監婦女請求攜帶子女者，得准許之。但以未滿三歲者為限。
  2. 若入監婦女所攜子女已滿3 歲仍不能交付他人撫養時，可由本人依兒童及少年福利法第33 條規定，申請主管機關協助、輔導收容或安置。
• Q21：女性收容人入監攜帶子女之飲食如何處理？(依監獄行刑法第46 條、監獄行刑法施行細則67 條)
  答：

  女性受刑人攜帶子女入監，其子女之食物、衣類及必需用品，均應自備，不能自備者，給予或供用之。由受刑人生活飲食補助費項下支出。